プライバシーポリシー
AMOGH GASES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト maxbrumre.pro および当社の提供するサービス（Shave-Studio関連サービスを含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理と保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取扱いについて説明するものです。
1. はじめにおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、AMOGH GASES PRIVATE LIMITEDが、顧客、見込み顧客、ウェブサイト利用者、取引先、採用応募者、その他当社サービスに関係する方々から取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 会社名: AMOGH GASES PRIVATE LIMITED
- 所在地: 12/A, 4th Main, 4th Phase, Industrial Town, Rajajinagar, Bangalore, Karnataka, India - 560044
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +917882391025
- 会社登録番号 / CIN: U24110KA2011PTC057771
- ウェブサイト: maxbrumre.pro
- 事業内容: Shave-Studio
2. 個人情報の収集および処理
当社は、適法かつ公正な方法により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別などの連絡先情報
- 予約情報、施術履歴、来店履歴、購入履歴、問い合わせ内容
- 決済情報および請求関連情報（決済処理のために必要な範囲）
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- アンケート回答、レビュー、フィードバック、キャンペーン応募情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴、連絡先等）
- 法令上必要な本人確認情報
当社は、本人から直接取得するほか、予約フォーム、問い合わせフォーム、電話、メール、提携事業者、決済事業者、広告配信事業者、分析ツール等を通じて情報を取得する場合があります。
当社は、必要に応じて、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合がありますが、その場合には、法令に従い、明示的な同意その他適法な根拠に基づいて取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- サービスの提供、予約の受付・管理、施術の実施、アフターケア対応
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡、通知
- 商品・サービスの案内、キャンペーン、イベント、割引情報の提供
- 請求、決済処理、返金、会計処理、記録管理
- サービス品質の向上、顧客満足度調査、統計分析、マーケティング分析
- ウェブサイトおよびシステムの運用、保守、セキュリティ確保、不正利用防止
- 法令、行政上の要請、紛争対応、権利保護および義務履行
- 採用選考、採用後の連絡、雇用管理
- 上記に付随または関連する業務の遂行
4. 個人情報の処理の法的根拠
当社は、日本法令に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を行うために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公的機関との連携や法令に基づく対応が必要な場合
要配慮個人情報については、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取得・利用します。
5. 個人情報の共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 事業承継、合併、会社分割その他の組織再編に伴い承継される場合
当社は、以下のような第三者または委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供または取り扱いを委託することがあります。
- 予約管理システム提供会社
- 決済代行会社、金融機関
- 配送業者
- メール配信、CRM、分析、広告配信サービス提供事業者
- IT保守、ホスティング、セキュリティサービス提供事業者
- 会計、法務、税務、監査等の専門家
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理に必要な措置を講じます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、個人情報を日本国外のサーバー、クラウドサービス、委託先、関連事業者等へ移転または保存する場合があります。特に、当社の所在地および事業運営上の都合により、インドその他の国または地域で個人情報が取り扱われることがあります。
個人情報を外国に移転する場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下を含む必要な措置を講じます。
- 移転先の国・地域における個人情報保護制度の確認
- 受領者との契約による安全管理措置の確保
- 本人同意の取得が必要な場合には、適切な情報提供の上で同意取得
- 移転先における再提供制限およびアクセス管理
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、当社の定める手続に従い、速やかに消去、匿名化、または復元不可能な方法で廃棄します。
保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、紛争の有無、会計・税務要件等を考慮して決定します。例えば、取引記録、請求書、会計記録、法令に基づく記録等は、関連法令に従い一定期間保存されることがあります。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使することができます。
- 利用目的の通知
- 開示（アクセス）
- 訂正、追加または削除（修正）
- 利用停止、消去、第三者提供の停止または処理の制限
- データポータビリティに相当する情報の提供を求める権利（法令上認められる範囲）
- 同意に基づく処理に対する異議申立て
これらの権利行使を希望する場合、当社は法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上の保存義務、他者の権利利益、業務上の必要性等により、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の処理について同意を行った場合、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
同意の撤回は、撤回前の処理の適法性に影響を与えません。また、同意撤回後は、撤回対象となった目的に関する処理を停止しますが、法令に基づき保管が必要な情報や、別の適法な根拠がある情報については継続して処理される場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社へ直接苦情、相談、問い合わせを行うことができます。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関、または適切な紛争解決機関に申し立てることもできます。
当社は、苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および認証強化
- 通信および保存データの暗号化
- ウイルス対策、ファイアウォール、侵入検知等の技術的対策
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定基準および監督
- 安全管理体制の継続的な見直し
- 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
ただし、インターネット上の通信や電子的保存に関連するリスクを完全に排除することはできません。本人においても、適切なパスワード管理等の安全対策を行ってください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意撤回、苦情等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: AMOGH GASES PRIVATE LIMITED
- 住所: 12/A, 4th Main, 4th Phase, Industrial Town, Rajajinagar, Bangalore, Karnataka, India - 560044
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +917882391025
- ウェブサイト: maxbrumre.pro
- 会社登録番号 / CIN: U24110KA2011PTC057771
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、またはその他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から効力を生じます。発効日以後に当社サービスを利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなされることがあります。
本プライバシーポリシーは、AMOGH GASES PRIVATE LIMITEDによる個人情報の取扱いに関する一般的な方針を示すものです。個別のサービスにおいて別途定める規約、同意文書、通知等がある場合は、当該規約等が優先して適用されることがあります。